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경동도시가스 고객센터 및 서비스 안내: 전화번호와 상담사 연결 방법

by wonemind 2024. 12. 20.

도시가스는 현대 생활에서 필수적인 에너지원으로, 그 사용과 관리에 있어 신속한 대응이 필요합니다. 특히 경동도시가스는 울산과 양산 지역에 도시가스를 공급하며, 고객의 편의를 위해 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 이 글에서는 경동도시가스 고객센터의 전화번호와 상담사 연결 방법을 상세히 안내해드릴게요.


경동도시가스 고객센터 전화번호

경동도시가스 고객센터의 전화번호는 1577-8181입니다. 이 번호는 평일 오전 9시부터 오후 7시까지, 토요일 및 공휴일은 오전 8시부터 오후 6시까지 상담이 가능합니다. 무엇보다 일요일은 휴무라는 점, 꼭 기억해야 해요.

긴급 상황 대응

가스누출, 냄새, 화재 등과 같은 긴급한 사고가 발생했을 경우에는 연중무휴 24시간 접수가 가능하니, 더욱 안심해도 좋습니다. 고객센터 1577-8181로 전화를 걸어 8번을 누르시면 상황실로 자동 연결되어 사고 접수 및 현장 출동이 이루어집니다. 이러한 절차는 긴급 상황에서의 신속한 대응을 확보하는 데 매우 중요해요.


상담원 연결 방법

고객센터 전화 연결 후, 아래의 ARS(자동 응답 서비스) 코드를 사용하여 빠르고 편리한 서비스를 받을 수 있습니다.

  • 상담원 연결: 0번 선택

그 외에도 다양한 서비스 이동 번호가 있으니, 필요한 서비스에 맞는 번호를 선택하시면 돼요.

서비스 이동 번호

서비스 ARS 이동 번호
가스사고 신고(가스누출, 냄새, 화재) 8번
이사 관련 문의 전출: 2번 > 1번
요금 관련 문의 요금/입금계좌: 3번 > 1번
보일러 및 시공업체 문의 5번 > 1번

이처럼 ARS 시스템을 사용하면, 좀 더 쉽게 원하는 서비스로 연결될 수 있어요.


경동도시가스 서비스센터 안내

고객센터 전화번호는 1577-8181로 통합되어 운영되고 있으며, 각 지역의 서비스센터와 직접 통화하고 싶으시다면, 고객센터에 연락하신 후 거주 지역을 말씀하시면 됩니다.

울산 지역 서비스센터

울산에는 총 4개 서비스 센터가 운영되고 있습니다.

  • 중울산 고객서비스센터

    • 주소: 울산광역시 남구 울밀로 2906. (한솔애플타워) 제602호 (무거동)
    • 관할 지역: 울산시 중구, 남구, 울주군
  • 동울산 고객서비스센터

    • 주소: 울산광역시 북구 진장24길 40. 2F
    • 관할 지역: 울산시 동구, 북구
  • 남울산 고객서비스센터

    • 주소: 울산광역시 남구 돋질로 127. 3층(신정동)
    • 관할 지역: 울산시 남구, 울주군
  • 북울산 고객서비스센터

    • 주소: 울산광역시 중구 종가17길 52. 301호 (서동, 혁신프라자 1)
    • 관할 지역: 울산시 북구, 중구

양산시 서비스센터

양산시는 1개의 고객서비스센터가 운영되고 있습니다.

  • 양산 고객서비스센터
    • 주소: 경상남도 양산시 신기로 9. 1층 (신기동)
    • 관할 지역: 양산시

결론

경동도시가스 고객센터는 여러분의 안전하고 편리한 도시가스 사용을 돕기 위해 마련된 곳입니다. 전화번호와 상담사 연결 방법을 숙지하고, 필요한 경우 언제든지 연락하여 도움을 받으세요. 실제 상황에서는 신속한 대응이 가장 중요한 만큼, 안전사고 발생 시에는 꼭 1577-8181에 연락해 주시기 바랍니다.

여러분의 안전은 무엇보다 소중합니다. 긴급한 상황이 발생하였을 때는 주저하지 말고 경동도시가스 고객센터로 연락하세요. 각종 서비스와 방법에 대해 충분히 숙지하시고, 언제든지 안전한 가스 사용을 위해 행동해 주세요.

자주 묻는 질문 Q&A

Q1: 경동도시가스 고객센터 전화번호는 무엇인가요?

A1: 경동도시가스 고객센터 전화번호는 1577-8181입니다.

Q2: 긴급 상황에서 가스를 신고하려면 어떻게 해야 하나요?

A2: 긴급 상황 시에는 고객센터 1577-8181로 전화하여 8번을 누르면 상황실로 자동 연결됩니다.

Q3: 상담원과 연결되려면 어떤 번호를 선택해야 하나요?

A3: 상담원 연결을 원하시면 0번을 선택하면 됩니다.